GHOSTWORKING Y EMPLEO PRECARIO: EL TRABAJO INVISIBLE EN LA ERA DE LA AUTOMATIZACIÓN

Resumen

Este artículo investiga hasta qué punto el trabajo fantasma constituye una forma contemporánea de precariedad laboral en el capitalismo de plataformas, examinando sus características, impactos y desafíos regulatorios. Se adopta un enfoque cualitativo y descriptivo-analítico, basado en una revisión bibliográfica y documental, con análisis por categorización temática. Los resultados indican que la invisibilidad opera como estrategia empresarial al fragmentar las tareas y ocultar la dependencia humana que sustenta los sistemas de inteligencia artificial. Se observan condiciones marcadas por el pago por tarea, la inestabilidad y la transferencia de costos y riesgos al trabajador, además del control mediante métricas y sanciones indirectas. También se identifican efectos psicosociales asociados con la disponibilidad prolongada, la vigilancia del rendimiento y la tensión emocional, especialmente en tareas sensibles. A nivel global, el estudio destaca las asimetrías Norte-Sur, con una concentración del valor en las empresas y un desplazamiento del trabajo básico al Sur Global. Concluye que el trabajo fantasma refuerza la precariedad al combinar el borrado social, la dependencia económica y la subordinación técnica, lo que señala la necesidad de transparencia, rendición de cuentas y protección social en el trabajo mediado por plataformas.